4077 SAYILI YASAYA GÖRE TÜKETICI HAKEM HEYETINE BASVURULAR

BASVURU KOSULLARI:

  1. Her hangi bir sikayet durumunda sikayet konusu olan tutar (670,36 YTL - 670.360.000TL) altinda ise, sorunun çözümü için Hakem Heyetine basvurulabilir. Bu tutari asan sikayetlerde Hakem Heyetine basvurulacagi gibi Tüketici Mahkemelerine de  direk basvurulabilir.

  2. Basvurular tüketicinin mal veya hizmeti satin aldigi saticinin bulundugu yerdeki hakem heyetine yapilir.

  3. Kapidan satislarla ilgili uyusmazliklarda tüketicinin bulundugu yerdeki hakem heyetine basvurulur.

GEREKLi BELGELER:

  1. Uyusmazlik konusu içeren dilekçe (Kaymakamlik Makamina hitaben)

  2. Delil olusturan ilgili belgeler (Sözlesme, Fatura, Senet vs..)

AÇIKLAMALAR:

  1. Müracaatlar, basvuru tarih ve sirasina göre en geç bir ay içinde hakem heyetince görüsülür ve karar baglanir.

  2. Kararlar alindigi tarihten itibaren 5 gün içinde taraflara yazili olarak bildirilir.

   KARLIOVA ILÇESI TÜKETICI SORUNLARI HAKEM HEYETI BASKANLIGI

 Tüketiciler ile saticilar arasinda çikan uyusmazliklari çözümlemek ve tüketici mahkemelerinde delil olarak ileri sürebilecek kararlari almak üzere; 4077 Sayili Tüketicinin Korunmasi Hakkindaki Kanunun 22. maddesi dogrultusunda Ilçe Hakem heyete kurulmustur. Ilçemizde Hakem Heyeti Baskani Yazi Isleri Müdürü Mustafa UZUNER'dir.

HAKEM HEYETI 

GÖREVI

ADI SOYADI UNVANI

Baskan

Tük.Sor. Hak.Heyeti Baskani

 

Kaymakam a.

Yazi Isleri Müdürü

 Üye

Belediye Baskanligi Temsilcisi

Zabita Amiri

 Üye

Baro Temsilcisi

 

 

Üye

Esnaf ve Sanatkar  Odasi

Temsilcisi

 

 Üye

TÜK.Der .Temsilen

(Beld. Meclisince Re'sen doldurulan)

 

Belediye Meclis Üyesi

Raportör

Kaymakamlik V.H.K.I.